Здравствуйте. Чтобы восстановить пароль по почте, вам нужно указать вашу почту в личном кабинете и подтвердить её. Также вы можете воспользоваться инструкцией по восстановлению пароля либо обратиться лично в кабинет 253Г, 251Г. Инструкция по восстановлению пароля.